金融

恒丰银行南京分行荣获普及金融知识万里行活动优秀单位

  为切实加强银行业消费者权益保护工作,进一步巩固和完善消费者教育服务工作长效机制,2015年6月至8月,江苏省银行业协会组织开展了“2015年度江苏银行业普及金融知识万里行活动”,通过对江苏省各银行业机构在各阶段活动中的总结报送、组织保障、活动特色、社会反响等方面进行的全面考评,恒丰银行南京分行荣获“江苏银行业普及金融知识万里行活动优秀单位”。

  在此次“普及金融知识万里行活动”中,南京分行精心制定具体计划,积极推动活动有序、深入开展,将分行业务特色、地域特点与此次活动有机结合,创新宣传方法,注重宣传内容,贴近各类客户人群,确保全方位、高质量、多角度地将活动主题内容传递给广大金融消费者,获得了各级监管机构的高度评价。

  期间,南京分行辖区的9家营业网点积极响应、认真筹划、扎实落实,紧密结合每月活动主题,通过开展一系列别具特色、内容丰富的宣传活动,为广大消费者普及金融知识、防范金融风险。据统计,整个宣传阶段南京地区共开展“五进”活动累计18次 ,微信平台宣传15次,参与员工245人,受众客户量16420人次 ,共发放宣传资料19150份,取得了卓有成效的宣传效果。

  活动中,南京分行营业部在面向金融消费者开展宣传教育活动的同时,也面向内部员工开展培训,加强自我提升学习,每晚坚持开展“一小时”充电学习,并总结“三问、一看、两核实”七字要诀,加强内部员工思想把控;无锡分行金融知识教育宣讲团走进社区、走进学校开办金融知识课堂,就防范非法集资、假币识别等主题进行专题讲解,主题明确、气氛热烈,展现了恒丰银行的良好形象;新街口支行组织员工在网点附近某社区开展了暑期宣传营销活动,并在活动地点搭建移动数据终端、摆放手提电脑,主动为社区、市场等金融消费者提供金融知识普及服务;城北支行以支行所处地理位置为中心,发散到周边社区,在人流最密集的山西路广场搭起了宣传亭,向往来的社区居民派发传单,讲解金融知识。

  下一步,恒丰银行南京分行将进一步从文明规范服务、新闻舆情管理、广告投放、形象设计、社会责任等多维度提升品牌管理水平,积极开展社会公益活动,充分向社会公众展示 “负责任、服务优、有潜力、成长好”的形象。

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